Política de Cambio

Politicas de Cambio

Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio dentro de los 30 dias continuos , a partir de la fecha de recepción del pedido. No realizamos devoluciones de dinero.

Condiciones 

Para que un producto sea aprobado para cambio, debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar sin uso, sin olores ni manchas.
- Con etiquetas y packaging original en perfecto estado.
- No tener alteraciones ni modificaciones.

Algunos productos pueden estar excluidos de la política de cambios (como artículos en liquidación o prendas intimas ).

Cómo gestionar un cambio

• Si estás en CABA/GBA, podés acercarte a nuestra oficina de gestion (con cita previa) o realizae el cambio mediante un servicio de mensajería a cargo del cliente.
• Si estás en el interior del país, debes enviarnos un mail a [ [email protected]] con el número de orden y detalles del cambio. El producto debe ser enviado a nuestro depósito, y una vez recibido y verificado su estado, procederemos con el despacho del nuevo artículo.

📌 Importante: Los costos de envío y reenvío por cambios corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error en el envío de nuestra parte o un producto defectuoso.

Si tenés dudas, podés contactarnos por [[email protected] /@JANJIARGENTINA/11 22515753].